阿里内外v2.2.7

　　阿里内外客户端app是一款非常实用的高效率办公软件。阿里内外app专为阿里内部员工打造，集办公、即时沟通、娱乐于一体，既能提高员工的办公效率同时也增强员工之间的关系！

软件介绍

　　阿里内外手机版是一款在线办公服务软件，同时支持各类定位服务，在线签到服务，让你能够很好地进行每天的日常工作，提供移动交流功能轻松完成各类协同工作！

　　非常方便，沟通无障碍，隐私保密安全，协作办公内部通讯交流代办事务提醒工资查询等多种功能，用户可在线签到、提交审批、请假、查询业务等，支持移动沟通能够有效的协同实现各项事务的有序开展！

软件特色

　　1、智能搜索，可帮助您快速找到与您相关的文档！

　　2、提供专业多人视频会议和文件存储等增值服务，强化远程沟通和协作的价值

　　3、实现数据的自动化流转，在任务自动归档，工单自动分配等场景都起到了重要作用。

　　4、丰富灵活的沟通方式，团队沟通、“小秘书”提醒、工作消息、工作圈在阿里内外中应有尽有

功能介绍

　　1、过程管理-回访记录，服务过程全流程跟进，客户需求尽在掌握之中。

　　2、对数据进行智能化分析，可视化呈现。可用于月度营收报表，销售曲线对比等。

　　3、减少了企业异地协同工作、异地会议的高昂费用，让很多领导人员摆脱了舟车劳顿的辛苦，把更多精力放在企业效益上

　　4、版本对比，文档内容修改后您不需要全篇阅读寻找修改部分，系统将自动标注新文档和旧文档的差异！

软件评测

阿里人每日必逛的神奇内网

阿里内外是阿里内部员工使用的企业运行与协作平台。它诞生于2013年，彼时只是一个门户和企业社交的入口。但经过3年发展，阿里内外实现了平台化运营，不仅接入众多阿里应用与系统，阿里的生态公司也开始享受阿里内外提供的一体化服务。今年，阿里内外开始向3.0智能模式发展，通过互联网数据和算法技术，增加诸如企业搜索、企业推荐、智能工作辅助，通过智能模式提高员工协同办公效率。

阿里有一句老话：一个人可以走得很快，但是一群人可以走得很远。在阿里，组织文化与工作协同是最重要的两大核心生态，作为服务内部员工的协作平台，文化和协同也是阿里内外不可或缺的核心元素。

在组织文化方面，阿里内外上有一个非常具有阿里特色的版块——阿里味。阿里高管和员工都愿意在阿里味上分享自己的点子和想法，甚至是组织上的一些问题也可以畅所欲言，大大激活了员工的想象力。此外，通过阿里学习、内外直播等版块，一些技术大牛和产品大牛也会经常把好的经验分享给内部员工，帮助大家一起更好成长。

当然，在交流之后，员工最终还是需要聚焦于自己的工作本身。在工作协同方面，阿里内外还为员工提供了众多办公协同产品，如答疑、任务跟踪、周报笔记、文档、团队协作等。员工可以通过一站式搜索快速定位产品，将所有工作内容形成沉淀，大大提升工作效率。最关键的是，所有数据沉淀后，员工在一年内的工作成果会自然而然地在平台上有所体现，赋予组织更多生命力。

那么，在技术上，阿里内外是如何实现组织文化与工作协同服务的？下面将通过阿里内外技术栈、搜索架构、Feed流、以及全球部署架构四个方面进行解读。

站在巨人肩上 阿里内外技术栈一览

在技术栈方面，阿里内外站在巨人的肩膀上，复用阿里巴巴集团的技术栈体系，并基于如上的方案进行创新、新技术快速试验来提升研发效率，如Spring-Boot、Spring-MVC、Hystrix。

简单来说，整个阿里内外技术栈可以用“三横两纵”来描述。最上面的一“横”是统一接入层。主要提供统一Https管理、Https加解密以及Https的卸载。通过它到达下层后，都变成了Http协议。

第二个“横”是应用层。应用层中很多内容，均基于阿里技术实现，如AliOS、AliJVM、AliTomcat。在此基础上，也引用了Spring-Boot作为整个开发框架，同时Spring-Boot中还放入很多插件，如Tair插件，数据库插件等，总数多达二十余种。底层则经过Spring-Boot封装，把日常的中间件、数据库、权限认证都放入这一体系中，这样开发人员在进行业务操作时，能更多聚焦于业务开发上。

最下面的一“横”是要去复用集团中间件和云上的中间件，如大家熟悉的TDDL、Tair、MetaQ、OTS、Redis等等。同时在这一层还有信息平台内部的业务中间件，如帐号、权限体系、操作日志等。

“两纵”分别在应用的左右端。左端是DevOPS的运维体系，同样采用阿里集团整套运维体系；右端则是监控部分，包括有系统监控、应用监控、前端监控，以及node监控，也会运用到EagleEye作为全链路监控体系，和日志采集记录系统。

阿里内外搜索框架

正如之前的介绍，在阿里内外上内容源多且类型复杂，不仅有文档信息，还有丰富的组织信息、应用系统。如何根据用户搜索进行快速意图识别，成为阿里内外搜索最大的技术挑战。

阿里内外的技术人员将整个搜索架构分为三层来做。最底端是数据层，用于内容源对接。目前阿里内外主要提供三种对接方式：离线对接ODPS，诸如人事制度等不经常更改的内容，通过ODPS进行对接；数据接口，由搜索提供API接口，内容源来进行定制推送；数据库dump，由搜索直接去对应业务的数据库，来做数据增量Dump等。

中间一层为搜索引擎，这是基于阿里巴巴自研ISEARCH做员工、文档、站点的搜索引擎；同时运用图数据库NEO4J来实现组织架构树，以及员工亲密度、关系网的建设。最上层则是Query意图识别与一些应用场景。

由于阿里内外丰富的内容源和内容类型，Query排序十分复杂。为实现更好得搜索排序，阿里内外的Query Planner复用了许多阿里技术的中间件。基础服务有PAI算法计算平台、ODPS离线数据计算分析，公共组件用到很多算法的组件，如分词等，具体的功能和应用场景有搜索词分类、拼写纠错、下拉提示等。

引入热度Feed流 创新组织文化

一般公司在做组织文化管理时通常用到BBS论坛的方式进行。其中最大弊端就是帖子根据最后更新时间排序，这会导致很多信息混杂在一起，不利于信息聚焦。

为解决这一问题，阿里内外引入具有热度的Feed流。