在暗黑3游戏中有很多玩家出现了身份验证失败或者身份证未通过验证的问题，这里我们一起了解一下暗黑3身份验证失败及身份证未通过验证解决办法。暗黑3身份验证失败是怎么回事？
首先我们得了解战网的身份证验证流程：玩家提供姓名和身份证号（这个在你创建账号的时候就必须要写的）→战网提交你的身份证信息到公安机关验证，验证时间为48小时以内→验证完毕后会发送邮件通知，成功即可下载游戏，失败则要重新找客服联系，重新提交身份证信息。暗黑3身份验证失败身份证未通过验证解决办法进入战网：点击跳转登录账户之后点击右上角的【在线客服】下拉，找到【我的表单】，点击之后找到【联系客服支持】。
通过跟客服沟通重新提交你的身份证信息，必须要年满18岁，16、17的不会给通过验证的。之后就等待它的邮件通知，48小时以内完成。如果身份证信息正确，是绝对可以通过的，然后就下载游戏吧。关于暗黑3身份验证失败以及暗黑3身份证未通过验证解决办法的内容就是这些了，希望对大家有帮助，有任何疑问欢迎在文章下方留言。