12306网上购票现在非常的方便哦，不用出门就可以买到火车票，不用再担心“黄牛党”黑你钱了。哈哈爽死了。
可是如果你买了票发现又走不了怎么办呢？哈哈12306非常的方便。 不过要一点手续费的
有人问：12306网上可以改签、退票吗？
经过瑞鲁手机APP记者打电咨询最新验证消息。
退票手续费是：扣除票面价的5%手续费，如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。
如果你是信用卡交易的，需要30个工作日退回到信用卡上。
另注意：铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。
退票方法：
1、点击用户名，进入个人中心。
2、找到退票的链接，并点击，如图
3、点查询。 把你的火车票查出来后点退票就可以了。
很简单吧。哈哈如果成功了记得分享给你的朋友。
有人说退票不要手续费。这个是不正确的！请您了解。