此前苹果在线商店显示预订购iPhone 5的配货时间为3-4周，即消费者至少需要等到10月初才能拿到iPhone 5，此前预计将会在10月初配货的iPhone 5订单目前受到苹果通知，将会在9月27日发货
苹果香港官网已经开放 iPhone 5 的预订页面。iPhone 5 在香港发售采取的政策是，顾客于9月20日提交预订申请，然后在次日(21日)上午8点前往苹果零售店自取，前提是要经过苹果摇号，并收到苹果自取通知。苹果香港零售店将不提供现场购机服务，只有先预订方有机会购买 iPhone 5。预订系统将在下午5点结束，不过相信不到一个小时就会被预订完毕，欲购买的顾客现在就可打开苹果官网(苹果香港官网预订页面入口)。
根据用户以往的经验，内地身份证也可以参与摇号。申请表格的填写非常简单，首先选择你自取的零售店，接着填写好你想购买的型号、颜色和数量(每人最多限购两台)，接着你需要选择购买合约机还是裸机，最后留下姓名和有效身份证明号码即可。
香港水货市场的经销商们已经拿到有限的 iPhone 5，货源很紧缺，所以目前 iPhone 5 在香港水货市场已经被炒到 1100 美元，并有望继续上涨。未开封的 iPhone 5 还需额外加 200 美元。